KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) UYARINCA AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Alimoğlu Kuyumculuk ("Şirket" veya "Alimoğlu") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Unvan: Alimoğlu Kuyumculuk
Adres: İnönü Mah. İnönü Cad. No:10C Merkez / Bingöl
Telefon: 0532 627 00 12
E-posta: [email protected]
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, aşağıda belirtilen amaçlarla işlenecektir:
Sipariş ve Satış Süreçlerinin Yürütülmesi: Siparişlerin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin tarafınıza ulaştırılması, fatura ve irsaliye düzenlenmesi.
Müşteri İlişkileri Yönetimi: Web sitesi üzerinden üyelik kaydınızın oluşturulması, satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim, onarım) sunulması, talep, şikâyet ve önerilerinizin değerlendirilmesi.
Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Tüketicinin korunması, vergi, e-ticaret ve diğer ilgili mevzuatlardan doğan yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
Pazarlama ve İletişim Faaliyetleri (Açık Rızanız Olması Halinde): Tarafınıza özel kampanyalar, indirimler, promosyonlar ve yeni ürünler hakkında bilgi vermek amacıyla ticari elektronik ileti (SMS, e-posta, arama) gönderilmesi.
Hizmet Kalitesinin Artırılması: Web sitesi kullanımınızın analiz edilmesi, hizmetlerimizi iyileştirmek ve geliştirmek için istatistiksel çalışmalar yapılması, sahtekarlığın önlenmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması.
3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yurt içindeki ve/veya yurt dışındaki aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
Tedarikçiler ve İş Ortakları: Lojistik ve kargo firmaları, ödeme kuruluşları, bankalar, e-fatura hizmeti sağlayıcıları, yazılım ve bilişim teknolojileri (sunucu, hosting, altyapı) hizmeti sunan şirketler.
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir zorunluluk gereği, talep edilmesi halinde mahkemeler, savcılıklar, vergi daireleri gibi idari ve adli makamlar.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından web sitesi (üyelik ve sipariş formları, iletişim formları), e-posta, telefon ve çerezler gibi kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesi uyarınca;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sipariş süreçleri),
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (vergi mevzuatı),
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
Ve kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir. Pazarlama faaliyetleri gibi durumlarda ise açık rızanızın alınması hukuki sebebine dayanılmaktadır.
5. İlgili Kişi Olarak KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
(d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte talebinizi yazılı olarak İnönü Mah. İnönü Cad. No:10C Merkez / Bingöl adresine iadeli taahhütlü mektupla veya [email protected] adresine kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca bize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.
Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.